Garantía y devoluciones

Todos los productos adquiridos a través de TiendaMéxico cuentan con 1 año de garantía, a menos que se especifique lo contrario en la descripción de los productos. El periodo de garantía corre a partir de la fecha de compra.

Para hacer válida una garantía, el producto debe de haber tenido fallas de fábrica, no se hacen cambios ni se aceptan devoluciones de productos que hayan sido alterados o modificados consciente e inconscientemente. Así mismo la garantía no cubre daños por mal uso de los productos o descuido de ellos.

La garantía es de un mes con nosotros y de 1 año por parte del fabricante, por lo que deberá consultar en los sitios oficiales del fabricante los puntos en donde le pueden hacer válida su garantía, proporcionado su nota de compra o factura y empaque original. En caso de que no le quieran hacer válida una garantía nos deberá contactar para tratar de solucionar su problema. Si en su ciudad no se encuentra algún punto en donde le puedan realizar su garantía, deberá enviar el producto con nosotros. Es importante que conserve su nota de compra o factura y el empaque original de su(s) producto(s), ya que de lo contrario no se le podrá hacer válida la garantía.